Câu hỏi thường gặp

Cửa hàng của GentMart ở đâu?

GentMart đang ở Hồ Chí Minh. Địa chỉ 2873 Huỳnh Tấn Phát, Nhà Bè, Quận 7, Hồ Chí Minh

Khi nào shop tiến hành xử lý đơn hàng của bạn?

GentMart sẽ xứ lý và tiến hành vận chuyển tất cả mọi đơn hàng trong vòng 24h.

Mất bao lâu để bạn nhận được sản phẩm đã đặt hàng của mình?

Hồ Chí Minh : 1-2 ngày.

Các tỉnh khác : 3-4 ngày.

Trong trường hợp có các ngày nghỉ lễ, thời gian vận chuyển có thể dài hơn một chút.

GentMart có cửa hàng trên Shopee không?

Có bạn nhé.

Địa chỉ cửa hàng Shopee của shop: Shopee GentMart

Bạn mua hàng trên Shopee sẽ được Shopee hỗ trợ miễn phí ship cho đơn hàng từ 250k.

Son Narich lên màu có chuẩn không?

Có bạn nhé. Hầu hết khách đã mua hàng đều đánh giá tốt về chất son và độ chuẩn màu của son

Son Narich xuất xứ từ đâu?

Đây là dòng son được sản xuất từ nhà sản xuất mỹ phẩm lớn thứ 2 tại Hàn Quốc. Nghĩa là sản phẩm được kiểm duyệt theo tiêu chuẩn Hàn Quốc.

Son có tem chống hàng giả không?

Có. Bạn có thể kiểm tra mã vạch bằng ứng dụng trên điện thoại.

Khách có được đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng không?

Có. Bất kỳ sự cố nào phát sinh từ shop như gửi nhầm sản phẩm, sản phẩm hư hỏng trên đường vận chuyển, shop đều đổi sản phẩm mới cho khách.

Shop đồng ý để khách đồng kiểm, nên bạn nhớ kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán giúp shop nhé.

Bạn vui lòng liên hệ theo cskh@gentmartvn.com hoặc số điện thoại (+84) 093 836 38 94 (Trúc) để được hỗ trợ trong trường hợp có sự cố.

Happy Shopping!

GentMart Team