Câu hỏi thường gặp

Cửa hàng của GentMart ở đâu?

GentMart đang ở Hồ Chí Minh. Địa chỉ 2873 Huỳnh Tấn Phát, Nhà Bè, Quận 7, Hồ Chí Minh

Khi nào chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng của quý khách?

GentMart sẽ xứ lý và tiến hành vận chuyển tất cả mọi đơn hàng trong vòng 24h.

Mất bao lâu để quý khách nhận được sản phẩm đã đặt hàng của mình?

Quý khách vui lòng đợi trong thời gian :

Hồ Chí Minh : 1-2 ngày.

Các tỉnh khác : 3-5 ngày.

Trong trường hợp có các ngày nghỉ lễ, thời gian vận chuyển có thể dài hơn một chút.

Quý khách có được đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng không?

Có. Quý khách được trả lại sản phẩm ngay khi quý khách nhận hàng, với điều kiện sản phẩm thực sự gặp vấn đề về chất lượng do những lý do khách quan như hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc sản phẩm không đúng như mô tả. Những lý do khác như : quý khách đổi ý không mua nữa, quý khách thích một sản phẩm khác, … quý khách vui lòng thông cảm giúp Shop

Quý khách vui lòng liên hệ theo cskh@gentmartvn.com hoặc số điện thoại (+84) 01229997675 (Trúc) để được hỗ trợ trong trường hợp có sự cố.

Happy Shopping!

GentMart Team